・如果正確使用我們的冰箱產品，我們將為壓縮機提供半年保固、在保固期內，我們可提供免費到府檢查服務, （零件不包括在內，將收取額外費用）。請留意特定產品的保固期可能有不同，一切以官方或網店公布為準。

・其他電器/機械保固三個月（零件不包括在內，將收取額外費用）。保固期內，我們不提供到府服務，請與我們職員聯絡商討相關安排。

・所有冰箱產品中，如只有一件不超過 HKD4,000 元，客戶需攜同相關產品到本公司維修部進行維修。本公司恕不負責客戶因本公司貨品故障而引致的任何損失、在維修期間或之後所造成的損失，本公司概不負責。

・更換貨品只限更換相同型號、顏色、尺寸的貨品。

・更換貨品必須包裝完整無損。

・更換貨品若沒有存貨替換，顧客可更換同等價值之貨品。

・更換之貨品必須備有發票或會員電郵以證明曾購買該貨品。

・指定貨品可能需經由代理商進行檢測或維修，此類貨品均由顧客自行帶同前往相關代理商。

・若因意外或經票二當使用而損毀之貨品，本公司一概不提供免費保固及維修服務。

・沒有特別原因如售出之貨品本身已有損毀外，所有已出售之貨品均不接受退貨及退款。

・一切訂單經確認後均不接受取消的要求。

・顧客有責任於收貨時立即檢查貨品是否齊全，若於24小時內沒有通知我們或以相片申訴貨品有遺漏，我們將不受理逾時的申訴。